Dein Aufgabengebiet

• Du entwickelst dich, mit Hilfe unseres Team, zu einem Technologie-Profi innerhalb der E-Mobility
• Mit deinem praktischen Wissen und deinem Blick in die Tiefen des System findest du jede Fehlerursache
• Du bist Ansprechpartner:in (m/w/d) für technische Fragestellungen rund um unser Lade- und Energiemanagement (Charge Pilot)
• Du bist das Bindeglied zwischen 2nd Level Support und Software-Entwicklung
• Du suchst und findest die Nadel im Heuhaufen und erstellst tiefgehende Software-Tickets für unsere Entwicklungsabteilung
• Du kennst das System wie kein/e Zweite/r und untersuchst Fehlermeldungen bis zum Ursprung
• Du hilfst unserem Entwicklungsteam die ChargePilot Lösung noch stabiler zu gestalten und begleitest die Software-Releases über die Rollouts hinaus
• Du löst Software- und Netzwerkprobleme bei unseren Kunden in Abstimmung mit unserem 2nd Level Support
• Du hast die Möglichkeit deutschlandweit (remote) für uns zu arbeiten

Das bringst du mit

• Du bringst bereits einschlägige Berufserfahrung im technischen Support mit – idealerweise konntest du diese im E-Mobility Umfeld sammeln
• Du hast angemessene Berufserfahrung in Support, Wartung und Konfiguration von Software & Hardware sammeln können
• Du bringst angemessene Berufserfahrung in Container Management Services, z.B. Docker, mit
• Bestenfalls bringst du bereits angemessene Erfahrung mit:
  • Kibana
  • JIRA
  • Confluence
• Du hast Spaß daran, dich in neue Themen und komplexe technische Zusammenhänge einzuarbeiten
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Passt du zu uns?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Natürlich sind wir auch offen für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung:

Deine Ansprechpartnerin