Customer Support Spezialist:in – Elektromobilität (m/w/d)

Vollzeit Ab sofort München

Was wir Dir bieten

•Teil unserer Vision zu werden - gemeinsam eine emissionsfreie
  Energie- und Mobilitätszukunft zu gestalten
• Ein offenes, internationales, dynamisches & sehr motiviertes Team
• Wir investieren in dich und helfen dir deine Fähigkeiten auszubauen
• Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten & 30 Tage Urlaub
• Modernes Büro mit guten öffentlichen Verkehrsanbindungen inkl.
  gemeinsamen Kochen & Grillen auf unserer Dachterrasse
• Regelmäßige Treffen zum Sport, After-Work oder zu Teamevents
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Dein Aufgabengebiet

• Du bist Ansprechpartner für technische Fragestellungen rund um unser 
  ​Lade- und Energiemanagement (Charge Pilot)
• Du hilfst unseren Kunden im Fall von Störungen mit guten
  ​Lösungsvorschlägen
• Du perfektionierst unser Prozess- und Qualitätsmanagement
• Du koordinierst Anrufe und E-Mail Anfragen über unser Ticketsystem
• Du betreust alle Support-Anliegen unserer (ChargePilot-) Kunden und
  zauberst ihnen ein Lächeln ins Gesicht

Das bringst du mit

• Du hast deine Ausbildung oder dein Studium erfolgreich abgeschlossen
• Du bringst bereits einschlägige Berufserfahrung im Kundensupport mit – 
  idealerweise im E-Mobility Branche
• Du hast Spaß daran, dich in neue Themen und komplexe technische
  Zusammenhänge einzuarbeiten
• Es macht dir Spaß neue Wege zu finden und Prozesse zu optimieren. 
  Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt dir am Herzen.
• Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch

Passt du zu uns?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Natürlich sind wir auch offen für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung!

Deine Ansprechpartnerin

Ann-Kathrin Peintner

+49 89 4161 430 113

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