Service

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Um im Shop von The Mobilty House einzukaufen, bietet sich ein Kundenkonto bei uns an. Falls Sie noch kein Kundenkonto haben, können Sie sich einfach während des Einkaufs bei uns registrieren. Auch ein Einkauf als Gast ist möglich.

Sobald Sie sich für ein Produkt entschieden haben, können Sie den Wunschartikel in den Warenkorb legen. Klicken Sie dazu auf den Button „In den Warenkorb".

Danach haben Sie die Option, weiter zu shoppen oder direkt zur Kasse zu gehen. Klicken Sie, um den Kauf abzuschließen, oben rechts auf das kleine Einkaufswagen-Symbol und anschließend auf „Zur Kasse“.

 

Im Warenkorb

Hier finden Sie eine Übersicht aller Artikel, die für Sie interessant sind. Natürlich können Sie die Produkte und auch die Artikelanzahl am Ende im Warenkorb anpassen. Die Gesamtsumme sehen Sie rechts im grauen Kästchen.

Wenn Sie einen Rabattcode haben, können Sie diesen hier unterhalb der Bestellübersicht eingeben.

Fertig? Dann gehen Sie auf den Button „Zur Kasse”, um die Bestellung abzuschließen.

 

Wie geht es nach der Bestellung weiter?

Kurz nachdem Sie bei uns bestellt haben, erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Wenn Sie sich bei uns registriert haben, können Sie sich in Ihrem Kundenkonto unter Meine Bestellungen über den Status Ihrer Bestellung informieren.

Wir werden Sie außerdem per E-Mail benachrichtigen, sobald Ihre Sendung unser Lager verlässt. In dieser E-Mail erhältst du auch einen Link zur Sendungsverfolgung - so haben Sie Ihr Paket immer im Blick.

Behalten Sie Ihre bestellten und vorgemerkten Produkte im Blick - ganz einfach mit einem Kundenkonto in unserem Shop. Hier können Sie sich registrieren oder in Ihr bestehendes Konto einloggen.

 > Zum Login und zur Registrierung

Vorteile eines Kundenkontos bei The Mobility House:

- Sie können schneller mit der Zahlungsabwicklung fortfahren.

- Der Status Ihrer aktuellen Bestellung kann abgerufen werden.

- Die können frühere Bestellungen einsehen.

- Alternative Lieferadressen können hinterlegt werden.

Bei uns können Sie mit Visa Card, Mastercard, via PayPal, per Bankeinzug (nur in Deutschland) und auf Rechnung bezahlen. 

 > Weitere Informationen

Die Lieferfrist Ihrer Bestellung entnehmen Sie bitte den jeweiligen Produktdetails. Innerhalb von Deutschland und Österreichversenden wir versandkostenfrei mit UPS (ausgenommen Standfüße). 

 > Weitere Informationen

Innerhalb von 14 Tagen können Sie die originalverpackte Ware an uns zurücksenden, sofern sie unbeschädigt ist. 

Was Sie dafür tun müssen?

 > Lesen Sie hier

Mit der Anschaffung eines Elektroautos kommen jede Menge Fragen auf. Wir beantworten Ihnen die wichtigsten in unseren Ratgeber-Beiträgen. 

 > Zum Ratgeber

 

 

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