Service
Willkommen bei The Mobility House
Unser Online Shop bietet Ihnen eine große und vielfältige Auswahl an Ladestationen und Ladezubehör von Qualitätsherstellern. Unser Angebot bietet Top-Qualität und eine breite Spanne an Einsatzmöglichkeiten: Vom Laden von Elektroflotten bis hin zur privaten Ladelösung zuhause ist für jeden Kunden etwas dabei.
2009 gegründet, verfolgt The Mobility House seither die Vision, eine emissionsfreie Zukunft zu ermöglichen. Durch neuartige Lade- und Energiespeicher-Lösungen verhelfen wir der Elektromobilität zum Durchbruch.
Zuletzt haben wir unser eigenes Softwareprodukt, das Lade- und Energiemanagement von The Mobility House, auf den Markt gebracht und verhelfen damit unseren Kunden zu einer intelligenten und kostenoptimierten Form des Flotten-Ladens.
Wir zeichnen uns durch eine umfassende und kompetente Beratung bei der Produktauswahl aus und betreuen unsere Kunden auch nach dem Kauf bei Fragen rund ums Produkt.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Um im Shop von The Mobilty House einzukaufen, bietet sich ein Kundenkonto bei uns an. Falls Sie noch kein Kundenkonto haben, können Sie sich einfach während des Einkaufs bei uns registrieren. Auch ein Einkauf als Gast ist möglich.
Sobald Sie sich für ein Produkt entschieden haben, können Sie den Wunschartikel in den Warenkorb legen. Klicken Sie dazu auf den Button „In den Warenkorb".
Danach haben Sie die Option, weiter zu shoppen oder direkt zur Kasse zu gehen. Klicken Sie, um den Kauf abzuschließen, oben rechts auf das kleine Einkaufswagen-Symbol und anschließend auf „Zur Kasse“.
Im Warenkorb
Hier finden Sie eine Übersicht aller Artikel, die für Sie interessant sind. Natürlich können Sie die Produkte und auch die Artikelanzahl am Ende im Warenkorb anpassen. Die Gesamtsumme sehen Sie rechts im grauen Kästchen.
Wenn Sie einen Rabattcode haben, können Sie diesen hier unterhalb der Bestellübersicht eingeben.
Fertig? Dann gehen Sie auf den Button „Zur Kasse”, um die Bestellung abzuschließen.
Wie geht es nach der Bestellung weiter?
Kurz nachdem Sie bei uns bestellt haben, erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Wenn Sie sich bei uns registriert haben, können Sie sich in Ihrem Kundenkonto unter Meine Bestellungen über den Status Ihrer Bestellung informieren.
Wir werden Sie außerdem per E-Mail benachrichtigen, sobald Ihre Sendung unser Lager verlässt. In dieser E-Mail erhältst du auch einen Link zur Sendungsverfolgung - so haben Sie Ihr Paket immer im Blick.
Behalten Sie Ihre bestellten und vorgemerkten Produkte im Blick - ganz einfach mit einem Kundenkonto in unserem Shop. Hier können Sie sich registrieren oder in Ihr bestehendes Konto einloggen.
> Zum Login und zur Registrierung
Vorteile eines Kundenkontos bei The Mobility House:
- Sie können schneller mit der Zahlungsabwicklung fortfahren.
- Der Status Ihrer aktuellen Bestellung kann abgerufen werden.
- Die können frühere Bestellungen einsehen.
- Alternative Lieferadressen können hinterlegt werden.
Bei uns können Sie mit Visa Card, Mastercard, via PayPal, per Bankeinzug (nur in Deutschland) und auf Rechnung bezahlen.
Die Lieferfrist Ihrer Bestellung entnehmen Sie bitte den jeweiligen Produktdetails. Innerhalb von Deutschland und Österreichversenden wir versandkostenfrei mit UPS (ausgenommen Standfüße).
Innerhalb von 14 Tagen können Sie die originalverpackte Ware an uns zurücksenden, sofern sie unbeschädigt ist.
Was Sie dafür tun müssen?
Mit der Anschaffung eines Elektroautos kommen jede Menge Fragen auf. Wir beantworten Ihnen die wichtigsten in unseren Ratgeber-Beiträgen.
Häufig gelesene Beiträge:
> Tipps zum Kauf einer Ladestation
> Förderungen der Elektromobilität
Informationen
Sie haben Fragen zu unseren Produkten oder einer Bestellung? Sie möchten auf dem Laufenden bleiben, was E-Mobilität angeht? Sie wollen sich über unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Datenschutzbestimmungen informieren?
Hier finden Sie alle relevanten Informationen.
Ihr Kontakt zu uns
Rufen Sie uns an:
- Deutschland: +49 89 4161 430 70
- Österreich: +43 720 116 500
- Schweiz: +41 43 508 2731