Weil Kundenzufriedenheit für uns an erster Stelle steht.
Bei The Mobility House legen wir großen Wert auf Qualität und zufriedene Kund:innen. Unsere Ansprüche sind hoch, schließlich schätzen unsere Kund:innen unsere langjährige Erfahrung und unseren herausragenden Service im Bereich Elektromobilität. Deshalb stellen wir uns immer wieder unabhängigen Tests und Zertifizierungen um die hohe Qualität unserer Produkte und Services sowie unsere Kundenorientierung hervorzuheben.
Unsere Auszeichungen und Siegel im Überblick
Trusted Shops Gütesiegel
Unser Online-Shop ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien. Diese umfassen Erreichbarkeit, Datenschutz, Kosten und Zahlung, Lieferbedingungen sowie Retourenabwicklung und Kundenservice. Dazu nutzen wir Trusted Shops als unabhängigen Dienstleister für die Einholung von Bewertungen. Trusted Shops hat Maßnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass es sich um echte Bewertungen handelt. Die Einhaltung all dieser Qualitätskriterien wird kontinuierlich von Experten überprüft.
Nach Auswertung von COMPUTER BILD und Statista gehört unser Online-Shop, wie schon 2021, zu den besten deutschen Online-Shops des Jahres und wurde als Top Shop 2022 gekürt. Wir überzeugten zum zweiten Mal in Folge die unabhängigen Tester mit unserem breiten Sortiment an Ladestationen und Zubehör und dem ganzheitlichen Kundenservice-Angebot.
Anhand der Kriterien Kundenfreundlichkeit, Übersichtlichkeit und Sicherheit wurden in einem aufwendigen, mehrstufigen Testverfahren knapp 7.600 Onlineshops unter die Lupe genommen Die besten 750 Onlineshops wurden mit dem Qualitätssiegel „TOP SHOP 2022“ ausgezeichnet.
Wir sind ein zertifiziertes Unternehmen für AC-Ladestationen von EVBox. Als zertifiziertes Unternehmen sind wir mit der Hardware bestens vertraut und können so unsere Kund:innen im Installationsprozess begleiten und für einen reibungslosen Ablauf sorgen.
Top Arbeitgeber Mittelstand 2021
Im großen FOCUS-Business-Ranking belegen wir Platz acht der besten Arbeitgeber im Mittelstand 2021 (Bereich Automobil und Zulieferer). Wir sind sehr stolz auf diese Auszeichnung, denn für uns sind zufriedene Mitarbeiter:innen Grundvoraussetzung für zufriedene Kund:innen.
Unser Lade- und Energiemanagementsystem ChargePilot gewann 2020 den Handelsblatt Energy Award in der Kategorie „Mobilität“. Neben der Europäischen Investitionsbank und führenden Investoren aus der Automobil- und Energiewirtschaft honorierten auch die Experten-Jury des Handelsblatts die zukunftsrelevante Technologie.
Mit unserem Ziel eine emissionsfreie Energie- und Mobilitätszukunft zu gestalten, wird Nachhaltigkeit bei uns großgeschrieben. Darum sind wir offizieller Klima-Partner von Grow My Tree. Mit Grow My Tree pflanzen wir Bäume um unsere CO2-Emissionen zu reduzieren und das Umweltbewusstsein zu stärken.
