Datenschutz
Privatsphäre ist uns bei The Mobility House Solutions (Edenred E-Mobility GmbH) wichtig. Erfahre, wie wir Daten erheben und verarbeiten.
Datenschutzerklärung Website
1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Edenred E-Mobility GmbH, St.-Martin-Str. 57, 81669 München, Deutschland, Tel.: +49 89 215 380 74, E-Mail: [email protected]. Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
1.3 Der Verantwortliche hat einen Datenschutzbeauftragten bestellt, dieser ist wie folgt zu erreichen: "St.-Martin-Str. 57, 81669 München, [email protected]"
1.4 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Bestellungen oder Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erkennen.
Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. „ServerLogfiles“). Wenn Sie unsere Website aufrufen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen:
- Unsere besuchte Website
- Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
- Menge der gesendeten Daten in Byte
- Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
- Verwendeter Browser
- Verwendetes Betriebssystem
- Verwendete IP-Adresse (ggf.: in anonymisierter Form)
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die ServerLogfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.
Cloudflare
Auf unserer Website verwenden wir ein sog. Content Delivery Network ("CDN") des Technologiedienstleisters Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA ("Cloudflare"). Bei einem Content Delivery Network handelt es sich um einen Online-Dienst, mit dessen Hilfe insbesondere große Mediendateien (wie z.B. Grafiken, Seiteninhalte oder Skripte) durch ein Netz regional verteilter und über das Internet verbundener Server ausgeliefert werden. Der Einsatz des Content Delivery Network von Cloudflare hilft uns bei der Optimierung der Ladegeschwindigkeiten unserer Website.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und effizienten Bereitstellung, sowie Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website.
Wir haben mit Cloudfare einen Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Addendum, einsehbar unter https://www.cloudflare.com/media/pdf/cloudflare-customer-dpa.pdf) abgeschlossen, mit dem Cloudfare verpflichtet wird, die Daten unserer Seitenbesucher zu schützen und sie nicht an Dritte weiter zu geben. Für die Übermittlung von Daten aus der EU in die USA beruft sich Cloudfare hierbei auf sog. Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission, welche die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus in den USA gewährleisten sollen.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare unter: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. persistente Cookies). Werden Cookies gesetzt, erheben und verarbeiten diese im individuellen Umfang bestimmte Nutzerinformationen wie Browser- und Standortdaten sowie IP-Adresswerte. Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Die Dauer der jeweiligen Cookie-Speicherung können Sie der Übersicht zu den Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers entnehmen.
Teilweise dienen die Cookies dazu, durch Speicherung von Einstellungen den Bestellprozess zu vereinfachen (z.B. Merken des Inhalts eines virtuellen Warenkorbs für einen späteren Besuch auf der Website). Sofern durch einzelne von uns eingesetzte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung im Rahmen der für die Stabilität und Funktionalität unserer Website notwendigen Cookies gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs. Alle weiteren Cookies, die Werbe-, Tracking- oder Analysezwecken dienen, werden nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO eingesetzt.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Browser so einstellen können, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Diese finden Sie für die jeweiligen Browser unter den folgenden Links:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome:https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari:https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies
Bitte beachten Sie, dass bei Nichtannahme von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.
Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle der Nutzung eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht. Dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Zum Zwecke der Terminvergabe werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Vor- und Zuname sowie Mailadresse (und ggf. die Telefonnummer, sofern ein telefonischer Termin gewünscht ist) erhoben und gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auf Basis Ihrer Einwilligung an Calendly übermittelt und dort für die Terminorganisation gespeichert. Nach Abhaltung des Termins bzw. nach Ablauf des vereinbarten Terminzeitraums werden Ihre Daten von Calendly gelöscht. Wir haben mit Calendly einen Auftragsverarbeitungsvertrag („Data Processing Addendum“, einsehbar unter https://calendly.com/pages/dpa) abgeschlossen, in dem wir Calendly verpflichten, die Daten unserer Kunden gemäß den gesetzlichen Anforderungen zu schützen. Calendly übermittelt erhobene Informationen grundsätzlich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und beruft sich hierbei auf sog. Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission, welche die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus gewährleisten sollen. Einzelheiten zu den Datenschutzbestimmungen von Calendly finden Sie hier: https://calendly.com/de/pages/privacy
Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO werden personenbezogene Daten weiterhin erhoben und verarbeitet, wenn Sie uns diese zur Durchführung eines Vertrages oder bei der Eröffnung eines Kundenkontos mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Eine Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an die o.g. Adresse des Verantwortlichen erfolgen. Wir speichern und verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gesperrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder eine gesetzlich erlaubte weitere Datenverwendung von unserer Seite vorbehalten wurde
10.1 Anmeldung zu unserem E-Mail-Newsletter
Wenn Sie sich zu unserem E-Mail-Newsletter anmelden, übersenden wir Ihnen regelmäßig Informationen zu unseren Angeboten. Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein Ihre E-Mailadresse. Die Angabe weiterer Daten ist freiwillig und wird verwendet, um Sie persönlich ansprechen zu können. Für den Versand des Newsletters verwenden wir das sog. Double Opt-in Verfahren. Dies bedeutet, dass wir Ihnen erst dann einen E-Mail-Newsletter übermitteln werden, wenn Sie uns ausdrücklich bestätigt haben, dass Sie in den Empfang von Newsletter einwilligen. Wir schicken Ihnen dann eine Bestätigungs-E-Mail, mit der Sie gebeten werden durch Anklicken eines entsprechenden Links zu bestätigen, dass Sie künftig den Newsletter erhalten wollen.
Mit der Aktivierung des Bestätigungslinks erteilen Sie uns Ihre Einwilligung für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bei der Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre vom Internet Service-Provider (ISP) eingetragene IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung, um einen möglichen Missbrauch Ihrer E-Mail-Adresse zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können. Die von uns bei der Anmeldung zum Newsletter erhobenen Daten werden ausschließlich für Zwecke der werblichen Ansprache im Wege des Newsletters benutzt. Sie können den Newsletter jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder durch entsprechende Nachricht an den eingangs genannten Verantwortlichen abbestellen. Nach erfolgter Abmeldung wird Ihre E-Mailadresse unverzüglich in unserem Newsletter-Verteiler gelöscht, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüberhinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
10.2 Versand des E-Mail-Newsletters an Bestandskunden
Wenn Sie uns Ihre E-Mailadresse beim Kauf von Waren bzw. Dienstleistungen zur Verfügung gestellt haben, behalten wir uns vor, Ihnen regelmäßig Angebote zu ähnlichen Waren bzw. Dienstleistungen, wie den bereits gekauften, aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden. Hierfür müssen wir gemäß § 7 Abs. 3 UWG keine gesonderte Einwilligung von Ihnen einholen. Die Datenverarbeitung erfolgt insoweit allein auf Basis unseres berechtigten Interesses an personalisierter Direktwerbung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Haben Sie der Nutzung Ihrer E-Mailadresse zu diesem Zweck anfänglich widersprochen, findet ein Mailversand unsererseits nicht statt. Sie sind berechtigt, der Nutzung Ihrer E-Mailadresse zu dem vorbezeichneten Werbezweck jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch eine Mitteilung an den zu Beginn genannten Verantwortlichen zu widersprechen. Hierfür fallen für Sie lediglich Übermittlungskosten nach den Basistarifen an. Nach Eingang Ihres Widerspruchs wird die Nutzung Ihrer E-Mailadresse zu Werbezwecken unverzüglich eingestellt.
11.1 Nutzung
Wir nutzen Hubspot CRM auf dieser Website. Anbieter ist Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA (nachfolgend Hubspot CRM).
Hubspot CRM ermöglicht es uns unter anderem, bestehende und potenzielle Kunden sowie Kundenkontakte zu verwalten. Mit Hilfe von Hubspot CRM sind wir in der Lage, Kundeninteraktionen per EMail, Social Media oder Telefon über verschiedene Kanäle hinweg zu erfassen, zu sortieren und zu analysieren. Die so erfassten personenbezogenen Daten können ausgewertet und für die Kommunikation mit dem potenziellen Kunden oder für Marketingmaßnahmen (z.B. Newslettermailings) verwendet werden. Mit Hubspot CRM sind wir ferner in der Lage, das Nutzerverhalten unserer Kontakte auf unserer Website zu erfassen und zu analysieren. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.
Die Verwendung von Hubspot CRM erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. DeviceFingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit für die Zukunft widerrufbar.
Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Hubspot: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.
11.2 Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV), der die Standardvertragsklauseln beinhaltet, zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
11.3 Newsletterdaten
Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben diese nicht an Dritte weiter.
Die Verarbeitung der in das Newsletteranmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. A DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den „Austragen“-Link im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters oder nach Zweckfortfall aus der Newsletterverteilerliste gelöscht. Wir behalten uns vor, E-Mail-Adressen aus unserem Newsletterverteiler nach eigenem Ermessen im Rahmen unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. F DSGVO zu löschen oder zu sperren. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden, bleiben hiervon unberührt. Nach Ihrer Austragung aus der Newsletterverteilerliste wird Ihre E-Mail Adresse bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter ggf. in einer Blacklist gespeichert, sofern dies zur Verhinderung künftiger Mailings erforderlich ist. Die Daten aus der Blacklist werden nur für diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dies dient sowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. F DSGVO). Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich nicht befristet. Sie können der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.
12.1 Soweit für die Vertragsabwicklung zu Liefer- und Zahlungszwecken erforderlich, werden die von uns erhobenen personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an das beauftragte Transportunternehmen und das beauftragte Kreditinstitut weitergegeben.
Sofern wir Ihnen auf Grundlage eines entsprechenden Vertrages Aktualisierungen für Waren mit digitalen Elementen oder für digitale Produkte schulden, verarbeiten wir die von Ihnen bei der Bestellung übermittelten Kontaktdaten (Name, Anschrift, Mailadresse), um Sie im Rahmen unserer gesetzlichen Informationspflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO auf geeignetem Kommunikationsweg (etwa postalisch oder per Mail) über anstehende Aktualisierungen im gesetzlich vorgesehenen Zeitraum persönlich zu informieren. Ihre Kontaktdaten werden hierbei streng zweckgebunden für Mitteilungen über von uns geschuldete Aktualisierungen verwendet und zu diesem Zweck durch uns nur insoweit verarbeitet, wie dies für die jeweilige Information erforderlich ist.
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung arbeiten wir ferner mit dem / den nachstehenden Dienstleister(n) zusammen, die uns ganz oder teilweise bei der Durchführung geschlossener Verträge unterstützen. An diese Dienstleister werden nach Maßgabe der folgenden Informationen gewisse personenbezogene Daten übermittelt.
12.2 Zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten unseren Kunden gegenüber arbeiten wir mit externen Versandpartnern zusammen. Wir geben Ihren Namen sowie Ihre Lieferadresse und, soweit für die Lieferung erforderlich Ihre Telefonnummer, ausschließlich zu Zwecken der Warenlieferung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an einen von uns ausgewählten Versandpartner weiter. 12.3 Verwendung von Paymentdienstleistern (Zahlungsdiensten)
- BS PAYONE
Wenn Sie sich für eine Zahlungsart des Paymentdienstleisters BS PAYONE entscheiden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Paymentdienstleister BS PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt/Main, an den wir Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Informationen nebst den Informationen über Ihre Bestellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO weitergeben. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung mit dem Paymentdienstleister PAYONE und nur insoweit, als sie hierfür erforderlich ist.
- Paypal
Bei Zahlung via PayPal, Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten - "Kauf auf Rechnung" oder „Ratenzahlung“ via PayPal geben wir Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend "PayPal"), weiter. Die Weitergabe erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und nur insoweit, als dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. PayPal behält sich für die Zahlungsmethoden Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten - "Kauf auf Rechnung" oder „Ratenzahlung“ via PayPal die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Hierfür werden Ihre Zahlungsdaten gegebenenfalls gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis des berechtigten Interesses von PayPal an der Feststellung Ihrer Zahlungsfähigkeit an Auskunfteien weitergegeben. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwendet PayPal zum Zweck der Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben sie ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem, aber nicht ausschließlich, Anschriftendaten ein. Weitere datenschutzrechtliche Informationen, unter anderem zu den verwendeten Auskunfteien, entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von PayPal:: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Sie können dieser Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit durch eine Nachricht an PayPal widersprechen. Jedoch bleibt PayPal ggf. weiterhin berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, sofern dies zur vertragsgemäßen Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
12.4 Durchführung von Bonitätsprüfungen
- Creditreform Boniversum
Sollten wir in Vorleistung treten (z.B. Lieferung auf Rechnung), behalten wir uns vor, eine Bonitätsprüfung auf der Grundlage mathematisch-statistischer Verfahren durchzuführen, um unser berechtigtes Interesse an der Feststellung der Zahlungsfähigkeit unserer Kunden zu wahren. Die für eine Bonitätsprüfung notwendigen personenbezogenen Daten übermitteln wir gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an folgenden Dienstleister:
Creditreform Boniversum GmbH
Hammfelddamm 13
41460 Neuss
Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischem Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem, aber nicht ausschließlich, Anschriftendaten ein. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwenden wir zum Zwecke der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung eines Vertragsverhältnisses.
Sie können dieser Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit durch eine Nachricht an den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen oder gegenüber der vorgenannten Auskunftei widersprechen. Jedoch bleiben wir ggf. weiterhin berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, sofern dies zur vertragsgemäßen Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
Facebook als Standard-Plugin
Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes Facebook verwendet, das von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland ("Facebook") betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz "Soziales Plug-in von Facebook" bzw. "Facebook Social Plugin" gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Facebook Plugins und deren Aussehen finden Sie hier:
https://developers.facebook.com/docs/plugins
Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook her. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Profil besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IPAdresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook Inc. in die USA übermittelt und dort gespeichert.
Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den "Gefällt mir"-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Facebook- Profil veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt.
Die beschriebenen Datenverarbeitungsvorgänge erfolgen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auf Basis Ihrer Einwilligung. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
Verwendung von Youtube-Videos
Diese Website nutzt die Youtube-Einbettungsfunktion zur Anzeige und Wiedergabe von Videos des Anbieters „Youtube“, der zu der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“) gehört.
Hierbei wird der erweiterte Datenschutzmodus verwendet, der nach Anbieterangaben eine Speicherung von Nutzerinformationen erst bei Wiedergabe des/der Videos in Gang setzt. Wird die Wiedergabe eingebetteter Youtube-Videos gestartet, setzt der Anbieter „Youtube“ Cookies ein, um Informationen über das Nutzerverhalten zu sammeln. Hinweisen von „Youtube“ zufolge dienen diese unter anderem dazu, Videostatistiken zu erfassen, die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern und missbräuchliche Handlungsweisen zu unterbinden. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet, wenn Sie ein Video anklicken. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei YouTube nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert Ihre Daten (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) als Nutzungsprofile und wertet diese aus. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auf Basis Ihrer Einwilligung. Im Rahmen der Nutzung von Youtube kann es auch zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Server der Google LLC. in den USA kommen.
Unabhängig von einer Wiedergabe der eingebetteten Videos wird bei jedem Aufruf dieser Website eine Verbindung zum Google-Netzwerk aufgenommen, was ohne unseren Einfluss weitere Datenverarbeitungsvorgänge auslösen kann.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei „Youtube“ finden Sie in den Youtube-Nutzungsbedingungen unter https://www.youtube.com/static?template=terms sowie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Soweit rechtlich erforderlich, haben wir zur vorstehend dargestellten Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingeholt. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Um Ihren Widerruf auszuüben, deaktivieren Sie diesen Dienst im auf der Webseite bereitgestellten "Cookie-Consent-Tool".
15.1 Google Ads Conversion Tracking
Diese Website nutzt das OnlineWerbeprogramm "Google Ads" und im Rahmen von Google Ads das ConversionTracking der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“). Wir nutzen das Angebot von Google Ads, um mit Hilfe von Werbemitteln (sogenannten Google Adwords) auf externen Webseiten auf unsere attraktiven Angebote aufmerksam zu machen. Wir können in Bezug zu den Daten der Werbekampagnen ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind. Wir verfolgen damit das Anliegen, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, unsere Website für Sie interessanter zu gestalten und eine faire Berechnung der anfallenden Werbekosten zu erreichen.
Das Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete Ads-Anzeige klickt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und ist das Cookie noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Websites von Google Ads-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Google Ads-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Im Rahmen der Nutzung von Google Ads kann es auch zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Server der Google LLC. in den USA kommen.
Details zu den durch Google Ads Conversion Tracking angestoßenen Verarbeitungen und zum Umgang Googles mit Daten von Websites finden Sie hier: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Alle oben beschriebenen Verarbeitungen, insbesondere das Setzen von Cookies für das Auslesen von Informationen auf dem verwendeten Endgerät, werden nur dann vollzogen, wenn Sie uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dazu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie diesen Dienst in dem auf der Webseite bereitgestellten „Cookie-Consent-Tool“ deaktivieren.
Sie können dem Setzen von Cookies durch Google Ads Conversion-Tracking darüber hinaus dauerhaft widersprechen, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plug-in von Google herunterladen und installieren:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Funktionen dieser Website möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden können, wenn Sie die Verwendung von Cookies deaktiviert haben
Googles Datenschutzbestimmungen sind hier einsehbar: https://www.google.de/policies/privacy/
15.2 Google Marketing Platform
Diese Website nutzt das Online Marketing Tool Google Marketing Platform des Betreibers Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("GMP").
GMP setzt Cookies ein, um für die Nutzer relevante Anzeigen zu schalten, die Berichte zur Kampagnenleistung zu verbessern oder um zu vermeiden, dass ein Nutzer die gleichen Anzeigen mehrmals sieht. Über eine Cookie-ID erfasst Google, welche Anzeigen in welchem Browser geschaltet werden und kann so verhindern, dass diese mehrfach angezeigt werden. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Unter der nachstehenden Internetadresse erhalten Sie weitere Informationen über die Datenschutzbestimmungen von GMP by Google: https://www.google.de/policies/privacy/
Soweit rechtlich erforderlich, haben wir zur vorstehend dargestellten Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingeholt. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Um Ihren Widerruf auszuüben, befolgen Sie bitte die vorstehend geschilderte Möglichkeit zur Vornahme eines Widerspruchs.
15.3 LinkedIn Insight
Diese Website nutzt das Retargeting- und Conversion-Tool der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland, mit dessen Hilfe Besuchern dieser Website personalisierte Werbeanzeigen auf der Plattform „LinkedIn“ angezeigt werden können.
Hierfür wird beim Besuchen unserer Website auf dem Browser Ihres Endgeräts ein Cookie, eine kleine Textdatei, gesetzt, die ihre Gültigkeit nach 120 Tagen verliert. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und ist parallel in seinem LinkedIn-Account eingeloggt, wird eine Verbindung zu den Servern von LinkedIn hergestellt, über die auf der Plattform interessenbasierte Werbung angezeigt werden kann. Gleichzeitig ermöglicht das Cookie, anonyme Berichte zur Performance der Werbeanzeigen auf LinkedIn sowie Informationen zur Webseiteninteraktion zu erstellen, die uns und LinkedIn bereitgestellt werden. Das Ausspielen von Werbung sowie die Erstellung der statistischen Berichte unterbleibt, wenn der Nutzer beim Besuch dieser Website nicht parallel in seinem LinkedIn-Account eingeloggt ist.
Die mithilfe des Cookies eingeholten Informationen lassen nie eine persönliche Identifizierung des jeweiligen Nutzers zu.
Die Informationsübermittlung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auf Basis Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Um Ihren Widerruf auszuüben, befolgen Sie bitte die vorstehend geschilderte Möglichkeit zur Vornahme eines Widerspruchs.
Google Analytics 4
Diese Website benutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"), der eine Analyse Ihrer Benutzung unserer Website ermöglicht.
Standardmäßig werden beim Besuch der Website durch Google Analytics 4 Cookies gesetzt, die als kleine Textbausteine auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und bestimmte Informationen erheben. Zum Umfang dieser Informationen gehört auch Ihre IP-Adresse, die allerdings von Google um die letzten Ziffern gekürzt wird, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen.
Die Informationen werden an Server von Google übertragen und dort weiterverarbeitet. Dabei sind auch Übermittlungen an Google LLC mit Sitz in den USA möglich.
Google nutzt die erhobenen Informationen in unserem Auftrag, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte und gekürzte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die im Rahmen der Nutzung von Google Analytics 4 erhobenen Daten werden für die Dauer von zwei Monaten gespeichert und anschließend gelöscht.
Alle vorstehend beschriebenen Verarbeitungen, insbesondere das Setzen von Cookies auf dem verwendeten Endgerät, erfolgen nur, wenn Sie uns hierfür Ihre ausdrückliche Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben. Ohne Ihre Einwilligung unterbleibt der Einsatz von Google Analytics 4 während Ihres Seitenbesuchs. Sie können Ihre erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, deaktivieren Sie bitte diesen Dienst über das auf der Website bereitgestellte „Cookie-ConsentTool“. Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.
Weitere rechtliche Hinweise zu Google Analytics 4 finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de und unter https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Demografische Merkmale
Google Analytics 4 nutzt die spezielle Funktion
„demografische Merkmale“ und kann darüber Statistiken erstellen, die Aussagen
über das Alter, Geschlecht und Interessen von Seitenbesuchern treffen. Dies
geschieht durch die Analyse von Werbung und Informationen von Drittanbietern.
Dadurch können Zielgruppen für Marketingaktivitäten identifiziert werden. Die
gesammelten Daten können jedoch keiner bestimmten Person zugeordnet werden und
werden nach einer Speicherung für die Dauer von zwei Monaten gelöscht.
Google Signals
Als Erweiterung zu Google Analytics 4 kann auf dieser
Website Google Signals verwendet werden, um geräteübergreifende Berichte
erstellen zu lassen. Wenn Sie personalisierte Anzeigen aktiviert haben und
Ihre Geräte mit Ihrem Google-Konto verknüpft haben, kann Google vorbehaltlich
Ihrer Einwilligung zur Nutzung von Google Analytics gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a
DSGVO Ihr Nutzungsverhalten geräteübergreifend analysieren und
Datenbankmodelle, unter anderem zu geräteübergreifenden Conversions,
erstellen. Wir erhalten keine personenbezogenen Daten von Google, sondern nur
Statistiken. Wenn Sie die geräteübergreifende Analyse stoppen möchten, können
Sie die Funktion "Personalisierte Werbung" in den Einstellungen Ihres
Google-Kontos deaktivieren. Folgen Sie dazu den Anweisungen auf dieser
Seite: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Weitere Informationen zu Google Signals finden Sie unter folgendem
Link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
UserIDs
Als Erweiterung zu Google Analytics 4 kann auf dieser Website die
Funktion "UserIDs" verwendet werden. Wenn Sie in die Nutzung von Google
Analytics 4 gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingewilligt, ein Konto auf dieser
Website eingerichtet haben und sich auf verschiedenen Geräten mit diesem Konto
anmelden, können Ihre Aktivitäten, darunter auch Conversions,
geräteübergreifend analysiert werden. Für Datenübermittlungen in die USA hat
sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework)
angeschlossen, das auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen
Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt.
Wir nutzen “Google reCAPTCHA” (im Folgenden “reCAPTCHA”) auf unserer Website. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).
Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf unserer Website (z.B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher die Website betritt. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z.B. IP-Adresse, Verweildauer des Websitebesuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert, hierbei kann es auch zu einer Übermittlung an die Server der Google LLC. in den USA kommen.
Die reCAPTCHA-Analysen laufen vollständig im Hintergrund. Websitebesucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet.
Alle oben beschriebenen Verarbeitungen werden nur dann vollzogen, wenn Sie uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dazu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Ohne diese Einwilligungserteilung unterbleibt der Einsatz von Google reCAPTCHA während Ihres Seitenbesuchs.
Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Um Ihren Widerruf auszuüben, deaktivieren Sie diesen Dienst bitte in dem auf der Webseite bereitgestellten „CookieConsent-Tool“. Wir haben mit Google für die Nutzung von Google Analytics einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, mit dem Google verpflichtet wird, die Daten unserer Seitenbesucher zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben. Für die Übermittlung von Daten aus der EU in die USA beruft sich Google hierbei auf sog. Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission, welche die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus in den USA gewährleisten sollen.
Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von Google entnehmen Sie folgenden Links: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ und https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.
Wir setzen auf unserer Website oder auf Teilen unserer Website den Webanalysedienst Tracify ein, um zu erfassen, wie unsere Website von deren Besuchern genutzt wird und um die Effektivität unserer Werbe- /Marketingmaßnahmen zu evaluieren und zu optimieren. Tracify ist Webanalysedienst der Tracify GmbH in München, Deutschland. Die Tracify GmbH wird dabei als Auftragsverarbeiter auf Basis einer Vereinbarung Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO für uns tätig.
Tracify ermöglicht eine Analyse der Nutzung der Website und der Customer Journey, ohne Cookies oder sonstige Informationen auf dem Endgerät des Users zu speichern, sondern lediglich auf Basis von Browser- und Geräteinformationen, wie z.B. der IP-Adresse des Users, der Konfiguration des jeweiligen Nutzeragenten (User Agent String), Nutzungsdaten, Bestellinformation, Kontaktdaten, der Bildschirmauflösung, den installierten Schriftarten und Plugins und des Prozessors des jeweiligen Gerätes. Die an Tracify übermittelten Informationen werden sofort nach Übermittlung vollständig und unumkehrbar anonymisiert, sodass ein Personenbezug ausgeschlossen ist. Es werden lediglich die anonymisierten, aggregierten Informationen analysiert.
Die Datenverarbeitung bei der Nutzung von Tracify erfolgt vollumfänglich in Deutschland, es findet keine Datenübermittlung in unsichere Drittländer ohne angemessenes Datenschutzniveau statt.
Rechtsgrundlage für die Nutzung von Tracify ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO an einer bedarfsgerechten Gestaltung der Website und an der Evaluierung und Optimierung unserer Marketingmaßnahmen.
20.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die nachstehenden Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte), wobei für die jeweiligen Ausübungsvoraussetzungen auf die angeführte Rechtsgrundlage verwiesen wird:
- Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO;
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO;
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO;
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;
- Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO;
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO;
- Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO.
20.2 WIDERSPRUCHSRECHT
WENN WIR IM RAHMEN EINER INTERESSENABWÄGUNG IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUFGRUND UNSERES ÜBERWIEGENDEN BERECHTIGTEN INTERESSES VERARBEITEN, HABEN SIE DAS JEDERZEITIGE RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIESE VERARBEITUNG WIDERSPRUCH MIT WIRKUNG FÜR DIE ZUKUNFT EINZULEGEN.
MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN. EINE WEITERVERARBEITUNG BLEIBT ABER VORBEHALTEN, WENN WIR ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN KÖNNEN, DIE IHRE INTERESSEN, GRUNDRECHTE UND GRUNDFREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER WENN DIE VERARBEITUNG DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN DIENT.
WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VON UNS VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN. SIE KÖNNEN DEN WIDERSPRUCH WIE OBEN BESCHRIEBEN AUSÜBEN.
MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN ZU DIREKTWERBEZWECKEN.
Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und – sofern einschlägig – zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen). Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis der Betroffene seine Einwilligung widerruft.
Existieren gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die im Rahmen rechtsgeschäftlicher bzw. rechtsgeschäftsähnlicher Verpflichtungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis der Betroffene sein Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ausübt, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis der Betroffene sein Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO ausübt.
Sofern sich aus den sonstigen Informationen dieser Erklärung über spezifische Verarbeitungssituationen nichts anderes ergibt, werden gespeicherte personenbezogene Daten im Übrigen dann gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.
Stand: August 2026
Allgemeine Datenschutzhinweise ChargePilot®
Die Edenred E-Mobility GmbH, St.-Martin-Str. 57 in 81669 München (im Folgenden „wir“ genannt“) verarbeitet personenbezogene Daten unter Beachtung der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie aller weiteren maßgeblichen Datenschutzgesetze.
Wir informieren Sie nachfolgend, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und welche Rechte Sie haben. Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten darüber hinaus für einen in diesen Datenschutzhinweisen nicht genannten Zweck verarbeiten wollen, werden wir Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen vorher gesondert darüber informieren.
Der Begriff „personenbezogene Daten“ meint alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Bei Unternehmenskunden verarbeiten wir personenbezogene Daten von ihren Kontaktpersonen, die Sie als Unternehmenskunde uns als Kontaktpersonen angegeben haben, für die Begründung, Abwicklung und Beendigung des Kundenverhältnisses.
Verantwortlicher für die Verarbeitung der in diesen Datenschutzhinweisen beschriebenen Verarbeitungen im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist die
Edenred E-Mobility GmbH
St.-Martin-Str. 57
81669 München.
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie per Post unter der oben genannten Anschrift mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“ oder per E-Mail an [email protected]
Ihre personenbezogenen Daten werden zu den folgenden Zwecken verarbeitet:
2.1. Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf der Basis Ihrer Einwilligung gegeben (z.B. Sie über Produkte und Dienstleistungen aus dem Bereich Elektromobilität zu informieren oder um Maßnahmen zur Verbesserung und Entwicklung von Services und Produkten durchzuführen und Ihnen individuelle Angebote und Produkte anbieten zu können).
2.2. Verarbeitung zur Erfüllung des zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrags, Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Erfüllung des bestehenden Vertragsverhältnisses. Ohne die Angabe dieser personenbezogenen Daten wäre die Durchführung des Vertrages nicht möglich. Folgende personenbezogene Daten werden dabei von uns verarbeitet:
- Persönliche Daten wie Vor- und Nachname, Anschrift, Telefon, E-Mail-Adresse
- Bankinformationen
- IP-Adressen
- Nutzer (RFID)
- Ladestationsinformationen (Typ, Leistung, Einstellung)
- Ladevorgänge (Leistung, Energie, An- und Absteckzeitpunkt)
2.3 Verarbeitung aufgrund unserer berechtigten Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO
Über die eigentliche Vertragserfüllung hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten soweit erforderlich in zulässiger Weise zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritter um:
- Markt- und Meinungsforschung durchzuführen, um einen Überblick über Transparenz und Qualität unserer Produkte, Dienstleistungen und Kommunikation zu gewinnen und um diese im Sinne unserer Kunden zu gestalten.
- in Konsultation und Datenaustausch mit Auskunfteien (z. B. Schufa, Creditreform) zur Ermittlung von Bonitäts- bzw. Zahlungsausfallrisiken zu treten, insbesondere bei Vorliegen der Voraussetzungen des § 31 BDSG.
- rechtliche Ansprüche geltend zu machen und zur Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten.
- interne Prozesse zu optimieren und Qualitätssicherung zu betreiben.
- Compliance-Prüfungen von Geschäftspartnern, einschließlich einer Identifikationsprüfung und/oder eines Datenabgleichs mit Sanktionslisten durchzuführen.
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die genannten Zwecke erforderlich und aufgrund unserer Interessenabwägung besteht kein Grund zur Annahme, dass Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.
2.4 Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen, Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO
Wir unterliegen zahlreichen gesetzlichen Verpflichtungen, zu deren Zwecken wir personenbezogene Daten verarbeiten. Hierzu gehören unter anderem bestimmte handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten, die Identitätsprüfung, die Betrugsprävention und gesetzliche Herausgabe-, Auskunfts- und Aussagepflichten.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist in diesen Fällen die jeweilige gesetzliche Regelung in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 c DSGVO.
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten sind für den Abschluss des Vertrages verpflichtend erforderlich, da dieser ohne die oben genannten personenbezogenen Daten nicht durchgeführt werden kann. Soweit wir einer gesetzlichen Verpflichtung unterliegen, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, sind Sie gesetzlich verpflichtet, uns diese Daten zur Verfügung zu stellen. Andernfalls dürfen wir unter Umständen keinen Vertrag mit Ihnen abschließen.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung gem. Art. 22 DSGVO findet bei uns nicht statt. Sollten wir in Einzelfällen diese Verfahren einsetzen, werden wir Sie hierüber im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gesondert informieren.
Soweit gesetzlich zulässig, geben wir personenbezogene Daten innerhalb der Edenred E-Mobility GmbH an die zuständigen Stellen weiter. Soweit gesetzlich zulässig, geben wir personenbezogene Daten an die folgenden Auftragsverarbeiter weiter:
- CodeTain
Wir sowie ggf. auch unsere unter 5. genannten Auftragsverarbeiter übermitteln für bestimmte Aufgaben personenbezogene Daten an Dienstleister (z.B. IT-Dienstleister), die ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums haben (sog. Drittland).
Eine solche Übermittlung erfolgt unter den folgenden Bedingungen:
Die Übermittlung ist zulässig, weil ein gesetzlicher Erlaubnistatbestand besteht oder Sie in die Übermittlung ausdrücklich eingewilligt haben und die besonderen Voraussetzungen für eine Übermittlung in ein Drittland vorliegen.
Das bedeutet insbesondere, dass die Europäische Kommission entschieden hat, dass in dem Drittland ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (Art. 45 DSGVO) oder geeignete Garantien (z. B. durch sog. EU-Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission oder der Aufsichtsbehörde vorgegeben werden) und durchsetzbare Rechte und wirksame Rechtsbehelfe vorgesehen sind.
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten sobald sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Dies gilt nicht, wenn deren (befristete) Weiterverarbeitung erforderlich ist zur
- Erfüllung von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. nach dem Handelsgesetzbuch (HGB), der Abgabenordnung (AO) oder dem Geldwäschegesetz (GwG)). Die darin vorgegebenen Fristen betragen bis zu zehn Jahre.
- Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen gesetzlicher Verjährungsvorschriften. Nach dem Bürgerlichen Gesetz- buch (BGB) können diese Verjährungsfristen bis zu 30 Jahren betragen, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist drei Jahre beträgt.
Gemäß Art. 15 DSGVO haben Sie das Recht, jederzeit Auskunft zu verlangen, welche personenbezogenen Daten von Ihnen bei uns gespeichert sind und an wen wir diese ggf. weitergegeben haben.
Ferner können Sie jederzeit gemäß Art. 16 DSGVO die Berichtigung und/oder gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung und/oder gemäß Art. 18 DSGVO die Ein- schränkung der Verarbeitung (Sperrung für bestimmte Zwecke) verlangen.
Ferner können Sie nach Art. 20 DSGVO jederzeit eine Datenübertragung verlangen. Gemäß Art. 21 DSGVO haben Sie das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Zur Wahrung Ihrer Betroffenenrechte wenden Sie sich bitte an:
Edenred E-Mobility GmbH St.-Martin-Str. 57, 81669 München, [email protected]
Darüber hinaus haben Sie nach Art. 77 DSGVO die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.
Schließlich steht Ihnen auch ein Recht auf Widerruf einer Einwilligung zu, sodass Sie die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit für die Zukunft widerrufen können. Ihren Widerruf richten Sie bitte an:
Edenred E-Mobility GmbH, St.-Martin-Str. 57, 81669 München, [email protected]
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzhinweise anzupassen, sodass sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entsprechen oder um Änderungen unserer Leistungen in den Datenschutzhinweisen umzusetzen.
Stand: Septemer 2025
Allgemeine Datenschutzhinweise charge&bill
Die Edenred E-Mobility GmbH, St.-Martin-Str. 57 in 81669 München (im Folgenden „wir“ genannt“) verarbeitet personenbezogene Daten unter Beachtung der EU Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie aller weiteren maßgeblichen Datenschutzgesetze.
Wir informieren Sie nachfolgend, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und welche Rechte Sie haben. Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten darüber hinaus für einen in diesen Datenschutzhinweisen nicht genannten Zweck verarbeiten wollen, werden wir Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen vorher gesondert darüber informieren. Der Begriff „personenbezogene Daten“ meint alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Verantwortlicher für die Verarbeitung der in diesen Datenschutzhinweisen beschriebenen Verarbeitungen im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist die
Edenred E-Mobility GmbH
St.-Martin-Str. 57
81669
München.
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie per Post unter der oben genannten Anschrift mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“ oder per E-Mail an [email protected]
Ihre personenbezogenen Daten werden zu den folgenden Zwecken verarbeitet:
2.1. Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf der Basis Ihrer Einwilligung gegeben (z.B. Sie über Produkte und Dienstleistungen aus dem Bereich Elektromobilität zu informieren oder um Maßnahmen zur Verbesserung und Entwicklung von Services und Produkten durchzuführen und Ihnen individuelle Angebote und Produkte anbieten zu können).
2.2. Verarbeitung zur Erfüllung des zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrags, Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Erfüllung des bestehenden Vertragsverhältnisses. Ohne die Angabe dieser personenbezogenen Daten wäre die Durchführung des Vertrages nicht möglich. Folgende personenbezogene Daten werden dabei von uns verarbeitet:
- Persönliche Angaben wie Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail
- Angaben zur Verbrauchsstelle wie Stromtarif, Seriennummer der Ladestation
- RFID der Ladekarte
2.3. Verarbeitung aufgrund unserer berechtigten Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO
Über die eigentliche Vertragserfüllung hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten soweit erforderlich in zulässiger Weise zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritter um:
- Markt- und Meinungsforschung durchzuführen, um einen Überblick über Transparenz und Qualität unserer Produkte, Dienstleistungen und Kommunikation zu gewinnen und um diese im Sinne unserer Kunden zu gestalten.
- in Konsultation und Datenaustausch mit Auskunfteien (z. B. Schufa, Creditreform) zur Ermittlung von Bonitäts- bzw. Zahlungsausfallrisiken zu treten, insbesondere bei Vorliegen der Voraussetzungen des § 31 BDSG.
- rechtliche Ansprüche geltend zu machen und zur Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten.
- interne Prozesse zu optimieren und Qualitätssicherung zu betreiben.
- Compliance-Prüfungen von Geschäftspartnern, einschließlich einer Identifikationsprüfung und/oder eines Datenabgleichs mit Sanktionslisten durchzuführen.
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die genannten Zwecke erforderlich und aufgrund unserer Interessenabwägung besteht kein Grund zur Annahme, dass Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.
2.4. Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen, Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO
Wir unterliegen zahlreichen gesetzlichen Verpflichtungen, zu deren Zwecken wir personenbezogene Daten verarbeiten. Hierzu gehören unter anderem bestimmte handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten, die Identitätsprüfung, die Betrugsprävention und gesetzliche Herausgabe-, Auskunftsund Aussagepflichten. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist in diesen Fällen die jeweilige gesetzliche Regelung in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 c DSGVO.
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten sind für den Abschluss des Vertrages verpflichtend erforderlich, da dieser ohne die oben genannten personenbezogenen Daten nicht durchgeführt werden kann. Soweit wir einer gesetzlichen Verpflichtung unterliegen, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, sind Sie gesetzlich verpflichtet, uns diese Daten zur Verfügung zu stellen. Andernfalls dürfen wir unter Umständen keinen Vertrag mit Ihnen abschließen.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung gem. Art. 22 DSGVO findet bei uns nicht statt. Sollten wir in Einzelfällen diese Verfahren einsetzen, werden wir Sie hierüber im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gesondert informieren.
Soweit gesetzlich zulässig, geben wir personenbezogene Daten innerhalb der Edenred E-Mobility GmbH an die zuständigen Stellen weiter. Soweit gesetzlich zulässig, geben wir personenbezogene Daten an dritte Empfänger (z.B. Postdienstleister) sowie an die folgenden Auftragsverarbeiter weiter:
- Elektroinstallateure
- EV-Box B.V.
- reev GmbH
- Monta ApS
Wir sowie ggf. auch unsere unter 5. genannten Auftragsverarbeiter übermitteln für bestimmte Aufgaben personenbezogene Daten an Dienstleister (z.B. IT-Dienstleister), die ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums haben (sog. Drittland). Eine solche Übermittlung erfolgt unter den folgenden Bedingungen: Die Übermittlung ist zulässig, weil ein gesetzlicher Erlaubnistatbestand besteht oder Sie in die Übermittlung ausdrücklich eingewilligt haben und die besonderen Voraussetzungen für eine Übermittlung in ein Drittland vorliegen.
Das bedeutet insbesondere, dass die Europäische Kommission entschieden hat, dass in dem Drittland ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (Art. 45 DSGVO) oder geeignete Garantien (z. B. durch sog. EU-Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission oder der Aufsichtsbehörde vorgegeben werden) und durchsetzbare Rechte und wirksame Rechtsbehelfe vorgesehen sind.
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten sobald sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Dies gilt nicht, wenn deren (befristete) Weiterverarbeitung erforderlich ist zur
- Erfüllung von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. nach dem Handelsgesetzbuch (HGB), der Abgabenordnung (AO) oder dem Geldwäschegesetz (GwG)). Die darin vorgegebenen Fristen betragen bis zu zehn Jahre.
- Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen gesetzlicher Verjährungsvorschriften. Nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) können diese Verjährungsfristen bis zu 30 Jahren betragen, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist drei Jahre beträgt.
Gemäß Art. 15 DSGVO haben Sie das Recht, jederzeit Auskunft zu verlangen, welche personenbezogenen Daten von Ihnen bei uns gespeichert sind und an wen wir diese ggf. weitergegeben haben.
Ferner können Sie jederzeit gemäß Art. 16 DSGVO die Berichtigung und/oder gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung und/oder gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung (Sperrung für bestimmte Zwecke) verlangen.
Ferner können Sie nach Art. 20 DSGVO jederzeit eine Datenübertragung verlangen.
Gemäß Art. 21 DSGVO haben Sie das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Zur Wahrung Ihrer Betroffenenrechte wenden Sie sich bitte an:
Edenred E-Mobility GmbH, St.-Martin-Str. 57, 81669 München, [email protected]
Darüber hinaus haben Sie nach Art. 77 DSGVO die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.
Schließlich steht Ihnen auch ein Recht auf Widerruf einer Einwilligung zu, sodass Sie die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit für die Zukunft widerrufen können.
Ihren Widerrufrichten Sie bitte an:
Edenred E-Mobility GmbH, St.-Martin-Str. 57, 81669 München, [email protected]
Änderung unserer Datenschutzhinweise Wir behalten uns vor, diese Datenschutzhinweise anzupassen, sodass sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entsprechen oder um Änderungen unserer Leistungen in den Datenschutzhinweisen umzusetzen .
Stand: August 2026
Zur Präsentation, Sammlung und Austausch von Inhalten in einem digitalen Dealroom nutzen wir die Applikation emlen, der emlen GmbH, Dudweilerstraße 71, 66111 Saarbrücken. Die emlen GmbH ziehen wir im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten als sogenannten Auftragsverarbeiter hinzu und verpflichten diese auf die Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen mittels einer hinreichenden Auftragsverarbeitungs- vereinbarung entsprechend Art. 28 DSGVO. Die emlen GmbH verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten mithin für uns und in unserem Auftrag. Näheres zur Applikation der emlen GmbH und zu datenschutzrechtlichen Fragestellungen hierzu entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung der emlen GmbH unter https://www.emlen.io/legal/privacy-policy. Die emlen GmbH setzt für die Bereitstellung ihres Services ggf. Unterauftragnehmer ein, bei denen jedoch ebenso eine hinreichende datenschutzrechtliche Verpflichtung mittels Auftragsverarbeitungsvereinbarung und, soweit die Datenverarbeitung in einem Drittstaat außerhalb der EU/EWR (z.B. USA) erfolgt, die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung von personenbezogener Daten mittels sog. EU-Standardvertragsklauseln hergestellt ist.
Bei Zustimmung und Nutzung der Dealroom-Applikation der emlen GmbH werden folgende Daten an die emlen GmbH übertragen:
- IP-Adresse (anonymisiert)
- Browser-, Geräte- und Standort-Informationen
- Betrachtete Seiten, angesehene Inhalte und Dauer
- Verweis-URL
- E-Mail-Adresse (bei der Eingabe durch den Kunden)
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Verbesserung unserer Dealrooms und der unsererseits dort zur Verfügung gestellten Inhalte. Wenn Sie nicht möchten, dass über die emlen GmbH die genannten Daten erhobenen und verarbeitet werden, können Sie Ihre Einwilligung verweigern oder diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Unabhängig hiervon werden immer die folgenden Daten an die emlen GmbH übertragen:
- Besucher UUIDs und IDs zur (De-)aktivierung von Tracking
- Opt-In Wahl
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist insofern unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihre Entscheidung bezüglich der Nutzung der Cookies und Übertragung der Daten im Rahmen unserer digitalen Dealrooms technisch umzusetzen und die Funktionalität sicherzustellen.
Weitere Informationen zu den eingesetzten Cookies erhalten Sie in der o.g. Datenschutzerklärung der emlen GmbH.
Die personenbezogenen Daten werden, solange aufbewahrt, wie sie zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks erforderlich sind. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zweckerreichung nicht mehr erforderlich sind.
Data Protection Declaration
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1.3 The controller has designated a data protection officer for this website. He can be reached as follows: "St.-Martin-Str. 57, 81669 München, [email protected]" 1.4 This website uses SSL or TLS encryption for security reasons and to protect the transmission of personal data and other confidential content (e.g. orders or inquiries to the controller). You can recognize an encrypted connection by the character string https:// and the lock symbol in your browser line.
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For the purpose of scheduling appointments, first name, surname and email address (and telephone number if a telephone appointment is requested) are collected in accordance with Art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO and transmitted to Calendly in accordance with Art. 6 para. 1 lit. f GPDR on the basis of our legitimate interest in effective customer management and efficient appointment management and will be stored there for the purpose of organizing appointments. This may also involve data transfer to the servers of Calendly, LLC, in the USA.
After the appointment has been held or after the agreed appointment period has expired, your data will be deleted by Calendly. We have concluded an order processing agreement with Calendly, in which we oblige Calendly to protect the data of our customers in accordance with the legal requirements. Details of Calendly's data protection policy can be found here: https://calendly.com/pages/privacy
Pursuant to Art. 6 (1) point b GDPR, personal data will continue to be collected and processed if you provide it to us for the execution of a contract or when opening a customer account. Which data is collected can be seen from the respective input forms. It is possible to delete your customer account at any time. This can be done by sending a message to the abovementioned address of the controller. We store and use the data provided by you for contract processing. After complete processing of the contract or deletion of your customer account, your data will be blocked in consideration of tax and commercial retention periods and deleted after expiry of these periods, unless you have expressly consented to further use of your data or a legally permitted further use of data has been reserved by our site, about which we will inform you accordingly below.
10.1 Registration for our e-mail newsletter
If you subscribe to our e-mail newsletter, we will send you regular information about our offers. The only mandatory information for sending the newsletter is your e-mail address. The indication of additional possible data is voluntary and is used to allow us to address you personally. We use the so-called double opt-in procedure for sending newsletters. This means that we will not send you an e-mail newsletter, unless you have expressly confirmed to us that you agree to the sending of such a newsletter. We will then send you a confirmation e-mail asking you to confirm that you wish to receive future newsletters by clicking on an appropriate link. By activating the confirmation link, you give us your consent to the use of your personal data in accordance with Art. 6 (1) point a GDPR. When you register for the newsletter, we store your IP address entered by the Internet Service Provider (ISP) as well as the date and time of registration so that we can trace any possible misuse of your e-mail address at a later time. The data collected by us when you register for the newsletter will be used exclusively for the purpose of advertising by means of the newsletter. You can unsubscribe from the newsletter at any time via the link provided in the newsletter or by sending a message to the responsible person named above. After your cancellation, your e-mail address will immediately be deleted from our newsletter distribution list, unless you have expressly consented to further use of your data or we reserve the right to use data in excess thereof, which is permitted by law and about which we inform you in this declaration.
10.2 Sending e-mail newsletters to existing customers
If you have provided us with your e-mail address when purchasing products, we reserve the right to regularly send you offers for products similar to those already purchased by e-mail. Pursuant to Section 7 (3) German law against unfair competition, we do not need to obtain separate consent from you. In this respect, data processing is carried out solely on the basis of our legitimate interest in personalized direct advertising pursuant to Art. 6 (1) point f GDPR. If you have initially objected to the use of your e-mail address for this purpose, we will not send you an e-mail. You are entitled to object to the future use of your e-mail address for the aforementioned advertising purpose at any time by notifying the controller named at the beginning of this document. In this regard, you only have to pay the transmission costs according to the basic tariffs. Upon receipt of your objection, the use of your e-mail address for advertising purposes will cease immediately.
11.1 Use
We use Hubspot CRM on this website. The provider is Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA (hereinafter Hubspot CRM).
Hubspot CRM enables us, among other things, to manage existing and potential customers and customer contacts. With the help of Hubspot CRM, we are able to record, sort and analyze customer interactions via email, social media or telephone across various channels. The personal data collected in this way can be evaluated and used for communication with potential customers or for marketing measures (e.g. newsletter mailings). With Hubspot CRM, we are also able to record and analyze the user behavior of our contacts on our website. The data is deleted as soon as it is no longer required for the purpose for which it was collected.
Hubspot CRM is used on the basis of Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR and § 25 para. 1 TTDSG, insofar as the consent includes the storage of cookies or access to information in the user's end device (e.g. device fingerprinting) within the meaning of the TTDSG. Consent can be revoked at any time for the future.
For details, please refer to Hubspot's privacy policy: https://legal.hubspot.com/de/privacy- policy.
Data transfer to the USA is based on the standard contractual clauses of the EU Commission. You can find details here: https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.
11.2 Order processing
We have concluded an order processing contract (AVV), which contains the standard contractual clauses, for the use of the above-mentioned service. This is a contract prescribed by data protection law, which guarantees that it processes the personal data of our website visitors only in accordance with our instructions and in compliance with the GDPR.
11.3 Newsletter data
If you would like to receive the newsletter offered on the website, we require an e- mail address from you as well as information that allows us to verify that you are the owner of the e-mail address provided and that you agree to receive the newsletter. No further data is collected, or only on a voluntary basis. We use this data exclusively for sending the requested information and do not pass it on to third parties.
The data entered in the newsletter registration form is processed exclusively on the basis of your consent (Art. 6 para. 1 lit. A GDPR). You can revoke your consent to the storage of the data, the e-mail address and its use for sending the newsletter at any time, for example via the "Unsubscribe" link in the newsletter. The legality of the data processing operations that have already taken place remains unaffected by the revocation.
The data you provide us with for the purpose of subscribing to the newsletter will be stored by us or the newsletter service provider until you unsubscribe from the newsletter and deleted from the newsletter distribution list after you unsubscribe from the newsletter or after the purpose no longer applies. We reserve the right to delete or block e-mail addresses from our newsletter distributionlist at our own discretion within the scope of our legitimate interest in accordance with Art. 6 para. 1 lit. F GDPR.
Data stored by us for other purposes remains unaffected by this.
After you unsubscribe from the newsletter distribution list, your e-mail address may be stored by us or the newsletter service provider in a blacklist if this is necessary to prevent future mailings. The data from the blacklist will only be used for this purpose and will not be merged with other data. This serves both your interest and our interest in complying with the legal requirements when sending newsletters (legitimate interest within the meaning of Art. 6 para. 1 lit. F GDPR). Storage in the blacklist is not limited in time. You can object to the storage if your interests outweigh our legitimate interest.
12.1 Insofar as necessary for the processing of the contract for delivery and payment purposes, the personal data collected by us will be passed on to the commissioned transport company and the commissioned credit institution in accordance with Art. 6 (1) lit. b GDPR.
If we owe you updates for goods with digital elements or for digital products on the basis of a corresponding contract, we will process the contact data (name, address, e-mail address) provided by you when placing the order in order to inform you personally by suitable means of communication (e.g. by post or e-mail) about upcoming updates within the legally stipulated period of time within the framework of our statutory duty to inform pursuant to Art. 6 (1) lit. c GDPR. Your contact details will be used strictly for the purpose of informing you about updates owed by us and will only be processed by us for this purpose to the extent necessary for the respective information.
In order to process your order, we also work together with the following service provider(s), who support us in whole or in part in the execution of concluded contracts. Certain personal data is transmitted to these service providers in accordance with the following information.
12.2 We work with external shipping partners to fulfill our contractual obligations to our customers. We pass on your name as well as your delivery address exclusively for the purpose of delivering goods to a shipping partner selected by us, pursuant to Art. 6 (1) point b GDPR.
12.3 Use of Payment Service Providers
- BS PAYONE
If you decide on a payment method of the payment service provider BS PAYONE, payment is processed by the payment service provider BS PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt/Main, to whom we pass on your information provided during the order process together with the information about your order in accordance with Art. 6 (1) point b GDPR. Your data will only be passed on for the purpose of payment processing with the payment service provider PAYONE and only to the extent necessary.
- Paypal
When you pay via PayPal, credit card via PayPal, direct debit via PayPal or - if offered - "purchase on account" or "payment by instalments" via PayPal, we transmit your payment data to PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (hereinafter "PayPal"). The transfer takes place in accordance with Art. 6 (1) point b GDPR and only insofar as this is necessary for payment processing.
PayPal reserves the right to carry out credit checks for the payment methods credit card via PayPal, direct debit via PayPal or, if offered, "purchase on account" or "payment by installments" via PayPal. For this purpose, your payment data may be passed on to credit agencies on the basis of PayPal's legitimate interest in determining your solvency pursuant to Art. 6 (1) point f GDPR. PayPal uses the result of the credit assessment in relation to the statistical probability of non-payment for the purpose of deciding on the provision of the respective payment method. The credit report can contain probability values (so- called score values). If score values are included in the result of the credit report, they are based on recognized scientific, mathematical-statistical methods. The calculation of the score values includes, but is not limited to, address data. For further information on data protection law, including the credit agencies used, please refer to PayPal's data protection declaration at: https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-full
You can object to this processing of your data at any time by sending a message to PayPal. However, PayPal may still be entitled to process your personal data if this is necessary for contractual payment processing.
12.4 Carrying out credit checks
- Creditreform Boniversum
Should we make advance payments (e.g. delivery on account), we reserve the right to carry out a credit assessment on the basis of mathematical-statistical procedures in order to maintain our legitimate interest in determining the solvency of our customers. We transfer the personal data necessary for a credit assessment to the following service provider in accordance with Art. 6 (1) point f GDPR:
Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss
The credit report can contain probability values (so-called score values). If score values are included in the result of the credit report, they are based on recognized scientific mathematical-statistical methods. The calculation of the score values includes, but is not limited to, address data. We use the result of the credit assessment regarding the statistical probability of non-payment for a balanced decision on the establishment, implementation or termination of the contractual relationship.
You can object to this processing of your data at any time by sending a message to the controller responsible for data processing or to the aforementioned credit agency. However, we may still be entitled to process your personal data if this is necessary for contractual payment processing.
Our website uses so-called social plugins ("plugins") of the social network Facebook operated by Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Square, Dublin 2, Ireland ("Facebook"). The plugins are labeled with a Facebook logo or the addition "Facebook Social Plug-in" or "Facebook Social Plugin". An overview of the Facebook plugins and their appearance can be found at: https://developers.facebook.com/docs/plugins
If you access a page of our website that contains such a plugin, your browser establishes a direct connection to the servers of Facebook. The content of the plugin is directly sent from Facebook to your browser and integrated into the page. Through this integration, Facebook receives the information that your browser has accessed the corresponding page of our website, even if you do not have a Facebook profile or are not currently logged in to Facebook. This information (including your IP address) is transmitted directly from your browser to a server of Facebook in the USA and stored there.
If you are logged in to Facebook, Facebook can immediately associate your visit to our website with your Facebook profile. If you interact with the plugins, for example by clicking the "I like" button or by submitting a comment, this information is also transmitted directly to a Facebook server and stored there. The information is also published on your Facebook profile and signaled to your Facebook friends.
The described data processing processes take place in accordance with Art. 6 (1) point f GDPR, on the basis of Facebook's legitimate interests in the insertion of personalized advertising for the purpose of informing other users of the social network about your activities on our website and for the purpose of demand-oriented design of the service.
If you do not want Facebook to associate the information collected through our website directly with your Facebook profile, you must log out of Facebook before you visit our website. You can also prevent the loading of the Facebook plugins and thus the data processing procedures described above with add-ons for your browser for the future, e.g. with the script blocker "NoScript" https://noscript.net/.
The purpose and scope of the data collection and the further processing and use of the data by Facebook, as well as your rights and setting options for the protection of your privacy, can be found in the Facebook data protection declaration at: https://www.facebook.com/policy.php
This website uses the YouTube embedding function to display and play videos from the provider "YouTube", which belongs to Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google").
The extended data protection mode is used here, which, according to the provider, only initiates the storage of user information when the video(s) is/are played. If the playback of embedded YouTube videos is started, the provider "YouTube" uses cookies to collect information about user behavior. According to information from "YouTube", these are used, among other things, to record video statistics, improve user-friendliness and prevent abusive behavior. If you are logged in to Google, your data will be assigned directly to your account when you click on a video. If you do not wish to be associated with your YouTube profile, you must log out before activating the button. Google stores your data (even for users who are not logged in) as usage profiles and analyzes them. Such an evaluation is carried out in particular in accordance with Art. 6 para. 1 lit. a GDPR on the basis of your consent. When using YouTube, personal data may also be transmitted to the servers of Google LLC. in the USA.
Regardless of whether the embedded videos are played, a connection to the Google network is established each time this website is accessed, which may trigger further data processing operations without our influence.
Further information on data protection at "Youtube" can be found in the Youtube terms of use at https://www.youtube.com/static?template=terms and in Google's privacy policy at https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Where legally required, we have obtained your consent to the processing of your data as described above in accordance with Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. You can revoke your consent at any time with effect for the future. To exercise your revocation, deactivate this service in the "Cookie Consent Tool" provided on the website.
15.1 Google Ads Conversion Tracking
This website uses the online advertising program "Google Ads" and the conversion tracking within the framework of Google Ads, operated by Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5, Ireland ("Google"). We use the program of Google Ads to draw attention to our attractive offers with the help of advertising materials (so-called Google Adwords) on external websites. We can determine, in relation to the advertising campaigns data, how successful the individual advertising measures are. We are interested in showing you advertisements that are of interest to you. We want to make our website more interesting for you and to achieve a fair calculation of advertising costs. The conversion tracking cookie is set on a user’s browser, if he clicks on an ad delivered by Google. Cookies are small text files that are stored on your computer system. These cookies usually lose their validity after 30 days and are not used for personal identification. If the user visits a certain page of this website and if the cookie has not yet expired, Google and we will be able to recognize that the user clicked on the ad and was forwarded to this page. Each Google Ads customer gets a different cookie. Thus, cookies cannot be traced via the website of Google Ads customers. The information collected by the conversion cookies is used to provide aggregate conversion statistics to Google Ads customers who have opted-in for conversion tracking. Customers are informed about the total number of users who clicked on the ad and were forwarded to a conversion tracking tag page. However, they do not get any information enabling them to identify users personally. Details on the processing operations initiated and on Google's handling of data collected from websites can be found here: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en
If you do not want to participate in the tracking program, you can refuse the use of this program by deactivating the Google Conversion Tracking cookie via your Internet browser through the user settings. In this case, you will not be included in the conversion tracking statistics. We use Google Ads on the basis of our legitimate interest in targeted advertising in accordance with Art. 6 (1) point f GDPR. When using Google Ads, personal data may also be transmitted to the servers of Google LLC. in the USA. For more information about Google's privacy policy, please visit: https://privacy.google.com/intl/en-GB/take- control.html?categories_activeEl=sign-in You can permanently deactivate cookies for advertising preferences by blocking them via a respective setting of your browser software or by downloading and installing the browser plug-in, available under the following link: https://support.google.com/ads/answer/7395996
Please note that certain functions of this website may not be used, or may be used only to a limited extent, if you have deactivated the use of cookies. To the extent required by law, we have obtained your consent to the processing of your data as described in accordance with Art. 6 (1) point a GDPR. You can withdraw your consent at any time with effect for the future. In order to exercise your right of withdrawal, please follow the procedure described above.
15.2 Google Marketing Platform
This website uses the online marketing tool Google Marketing Platform from the operator Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("GMP").
GMP uses cookies to show ads that are relevant to users, to improve campaign performance reporting, or to prevent a user from seeing the same ads multiple times. Google uses a cookie ID to record which advertisements are shown in which browser. This functionality is used to prevent advertisements from being displayed multiple times. This processing is based on your consent in accordance with Article 6 (1) point a GDPR.
Further information about Google's privacy policy can be found at the following link: https://www.google.de/policies/privacy/
To the extent required by law, we have obtained your consent for the processing of your data as described above in accordance with Article 6 (1) point a GDPR. You can revoke your consent at any time with future effect. To exercise your revocation, please follow the option described above.
15.3 LinkedIn Insight
This website uses the retargeting and conversion tool from LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland. This is used to display personalized advertisements on the “LinkedIn” platform to visitors to this website.
For this purpose, a cookie, i.e. a small text file with a validity of 120 days, appears on your device's browser when you visit our website.
If you are logged into your LinkedIn account at the same time as visiting certain pages of our website, a connection is established to LinkedIn's servers for the purpose of displaying interest-based advertising on the platform. At the same time, the cookie enables creating anonymous reports on the performance of the advertisements on LinkedIn and information on website interaction, which is provided to us and LinkedIn.
Advertising will not be displayed, nor will statistical reports be created if the user is not logged into their LinkedIn account at the same time when visiting this website.
The information collected using the cookie never allows the respective user to be personally identified.
The transfer of information is carried out in accordance with Art. 6(1) point a GDPR on the basis of your consent. You can revoke your consent at any time with effect for the future. To exercise your revocation, please follow the option described above.
This website uses Google Analytics 4, a web analytics service provided by Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"), which enables your use of our website to be analyzed.
By default, Google Analytics sets 4 cookies when you visit the website, which are stored as small text modules on your end device and collect certain information. The scope of this information also includes your IP address, which, however, is shortened by Google by the last digits in order to exclude a direct personal reference.
The information is transferred to Google servers and processed there. Transmission to Google LLC, based in the USA, is also possible.
Google uses the information collected on our behalf to evaluate your use of the website, to compile reports on website activity for us and to provide us with other services relating to website activity and internet usage. The abbreviated IP address transmitted by your browser as part of Google Analytics will not be merged with other Google data. The data collected as part of the use of Google Analytics 4 is stored for a period of two months and then deleted.
All processing described above, in particular the setting of cookies on the terminal device used, will only take place if you have given us your express consent to do so in accordance with Art. 6 para. 1 lit. a GDPR.
Without your consent, Google Analytics 4 will not be used during your visit to our website. You can withdraw your consent at any time with effect for the future. To exercise your right of withdrawal, please deactivate this service using the "cookie consent tool" provided on the website.
We have concluded an order processing contract with Google that ensures the protection of the data of our website visitors and prohibits unauthorized disclosure to third parties.
Further legal information on Google Analytics 4 can be found at https://policies.google.com/privacy?hl=de &gl=de and at https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Demographic characteristics
Google Analytics 4 uses the special function "demographic characteristics" and can use it to create statistics that make statements about the age, gender and interests of site visitors. This is done by analyzing advertising and information from third- party providers. This allows target groups to be identified for marketing activities. However, the data collected cannot be assigned to a specific person and is deleted after being stored for a period of two months.
Google Signals
As an extension to Google Analytics 4, Google Signals can be used on this website to generate cross-device reports. If you have activated personalized ads and linked your devices to your Google account, Google may, subject to your consent to the use of Google Analytics in accordance with Art. 6 para. 1 lit. a GDPR, analyze your usage behavior across devices and create database models, including cross-device conversions. We do not receive any personal data from Google, only statistics. If you wish to stop the cross-device analysis, you can deactivate the "Personalized advertising" function in the settings of your Google account. To do this, follow the instructions on this page: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de You can find more information about Google Signals at the following link:
https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
User IDs
As an extension to Google Analytics 4, the "UserIDs" function can be used on this website. If you have consented to the use of Google Analytics 4 in accordance with Art. 6 para. 1 lit. a GDPR, have set up an account on this website and log in with this account on different devices, your activities, including conversions, can be analyzed across devices.
For data transfers to the USA, the provider has joined the EU-US Data Privacy Framework, which ensures compliance with the European level of data protection on the basis of an adequacy decision by the European Commission.
This website uses “Google reCAPTCHA” (from here on “reCAPTCHA”) provided by Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).
This function is used to distinguish whether an entry made on our website (e.g. in a contact form) is made by a natural person or misused by automatic and automated processing. To do this, reCAPTCHA analyzes the behavior of the website visitor through various characteristics. The analysis begins automatically as soon as the website visitor enters the website. To perform the analysis, reCAPTCHA evaluates information (e.g. IP address, the time length a website visitor spent on the website or the website visitor's mouse movements). The data collected during the analysis is transferred to a Google server and stored there. The data may also be transmitted to the Google LLC servers in the USA.
The reCAPTCHA analysis occurs in the background such that the website visitor will not receive notice of the analysis being performed.
The entirety of the processes described above will only be carried out in accordance with the website visitor's express consent as prescribed by Art. 6 (1) point a GDPR. Without this express consent, the use of Google reCAPTCHA will not be omitted during the website visit.
You can revoke your consent at any time with future effect. To exercise your revocation, please deactivate the relevant service in the “Cookie-Consent-Tool” on the website. We have concluded an order processing contract with Google for the use of Google Analytics with the effect that Google is obliged to protect the data of website visitors and not to pass it on to third parties.
Google relies on the so-called Standard Contractual Clauses of the European Commission for data transfer from the EU to the USA. These are intended to ensure compliance with the European data protection level in the USA.
Further information about Google reCAPTCHA and Google's privacy policy can be found at the following links: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ und https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.
This website or parts thereof use the web analysis service Tracify to record how the website is used by website visitors and to evaluate and optimize the effectiveness of our advertising and/or marketing measures. Tracify is a web analysis service from Tracify GmbH in Munich, Germany. Tracify GmbH acts as our order processor on the basis of an order processing agreement in accordance with Art. 28 GDPR.
Tracify enables an Analysis of the Website´s Use and the Customer Journey without storing cookies or other information on the user's device, but only based on browser and device information, such as the user's IP address and the configuration of the respective user agent (User Agent String), usage data, order information, contact details, the screen resolution, the installed fonts and plugins and the processor of the relevant user device.
The information transmitted to Tracify is entirely and irreversibly anonymized immediately following the transmission, so that personal reference is excluded. The anonymized, aggregated information is analyzed.
Data processing for the use of Tracify takes place entirely in Germany and no data transfer to unsafe third countries occurs without an appropriate level of data protecition.
The legal basis for the use of Tracify is our legitimate interest in accordance with Art. 6 (1) point f GDPR in a needs-based website design and in the evaluation and optimization of our marketing measures.
20.1 The applicable data protection law grants you the following data subject rights (rights of access and intervention) vis-à-vis the controller with regard to the processing of your personal data, whereby reference is made to the legal basis cited for the respective exercise requirements:
- Right of access, Art. 15 GDPR;
- Right to rectification, Art. 16 GDPR;
- Right to erasure, Art. 17 GDPR;
- Right to restriction of processing, Art. 18 GDPR;
- Right to information, Art. 19 GDPR;
- Right to data portability, Art. 20 GDPR;
- Right to withdraw consent granted, Art. 7 para. 3 GDPR;
- Right to lodge a complaint, Art. 77 GDPR.
20.2 RIGHT TO OBJECT
IF WE PROCESS YOUR PERSONAL DATA AS PART OF A BALANCING OF INTERESTS ON THE BASIS OF OUR OVERRIDING LEGITIMATE INTEREST, YOU HAVE THE RIGHT TO OBJECT TO THIS PROCESSING AT ANY TIME WITH EFFECT FOR THE FUTURE ON GROUNDS RELATING TO YOUR PARTICULAR SITUATION.
IF YOU EXERCISE YOUR RIGHT TO OBJECT, WE WILL STOP PROCESSING THE DATA CONCERNED. HOWEVER, WE RESERVE THE RIGHT TO CONTINUE PROCESSING IF WE CAN DEMONSTRATE COMPELLING LEGITIMATE GROUNDS FOR THE PROCESSING WHICH OVERRIDE YOUR INTERESTS, FUNDAMENTAL RIGHTS AND FREEDOMS, OR IF THE PROCESSING SERVES THE ESTABLISHMENT, EXERCISE OR DEFENSE OF LEGAL CLAIMS.
IF YOUR PERSONAL DATA IS PROCESSED BY US FOR THE PURPOSE OF DIRECT MARKETING, YOU HAVE THE RIGHT TO OBJECT AT ANY TIME TO THE PROCESSING OF PERSONAL DATA CONCERNING YOU FOR THE PURPOSE OF SUCH MARKETING. YOU CAN EXERCISE YOUR RIGHT TO OBJECT AS DESCRIBED ABOVE.
IF YOU EXERCISE YOUR RIGHT TO OBJECT, WE WILL STOP PROCESSING THE DATA CONCERNED FOR DIRECT MARKETING PURPOSES.
The duration of the storage of personal data is determined by the respective legal basis, the purpose of processing and - if relevant - additionally by the respective statutory retention period (e.g. retention periods under commercial and tax law).
When processing personal data on the basis of express consent in accordance with Art. 6 para. 1 lit. a GDPR, this data is stored until the data subject withdraws their consent.
If there are statutory retention periods for data that is processed within the scope of legal or similar obligations on the basis of Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, this data will be routinely deleted after the retention periods have expired, provided that it is no longer required for contract fulfillment or contract initiation and/or we no longer have a legitimate interest in further storage.
When processing personal data on the basis of Art. 6 para. 1 lit. f GDPR, this data is stored until the data subject exercises their right to object in accordance with Art. 21 para. 1 GDPR, unless we can demonstrate compelling legitimate grounds for the processing that outweigh the interests, rights and freedoms of the data subject, or the processing serves to assert, exercise or defend legal claims.
When processing personal data for the purpose of direct marketing on the basis of Art. 6 para. 1 lit. f GDPR, this data is stored until the data subject exercises their right to object in accordance with Art. 21 para. 2 GDPR.
Unless otherwise stated in the other information in this declaration on specific processing situations, stored personal data will be deleted when it is no longer necessary for the purposes for which it was collected or otherwise processed.
Status: August 2026
Edenred E-Mobility GmbH, St.-Martin-Straße 57 in 81669 Munich (hereinafter referred to as "we") processes personal data in compliance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and all other relevant data protection laws.
We will inform you below about how we process your personal data and what rights you have. If we also wish to process your personal data for a purpose not mentioned in this data protection notice, we will inform you separately in advance in accordance with the statutory provisions.
The term "personal data" means any information relating to an identified or identifiable natural person.
In the case of corporate customers, we process the personal data of their contact persons, which you as a corporate customer have provided to us as contact persons, for the establishment, processing and termination of the customer relationship.
The controller for the processing described in this data protection information within the meaning of Art. 4 No. 7 GDPR is
Edenred E-Mobility GmbH
St.-Martin-Straße 57
81669 Munich, Germany.
You can contact our data protection officer by post at the above address with the addition "Data Protection Officer" or by email at
Your personal data will be processed for the following purposes:
2.1 Processing based on your consent, Art. 6 para. 1 lit. a) GDPR
If you have given us your consent to process personal data for specific purposes, the lawfulness of this processing is based on your consent (e.g. to inform you about products and services in the field of electromobility or to carry out measures to improve and develop services and products and to be able to offer you individual offers and products).
2.2 Processing for the fulfillment of the contract concluded between you and us, Art. 6 para. 1 lit. b) GDPR
We process personal data to fulfill the existing contractual relationship. Without the provision of this personal data, it would not be possible to perform the contract. We process the following personal data:
- Personal data such as first and last name, address, telephone number, email address
- bank information
- IP addresses
- User (RFID)
- Charging station information (type, power, setting)
- Charging processes (power, energy, time of connection and disconnection)
2.3 Processing based on our legitimate interests, Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR
Beyond the actual fulfillment of the contract, we process personal data to the extent necessary in a permissible manner to protect our legitimate interests or those of third parties in order to
- conduct market and opinion research in order to gain an overview of the transparency and quality of our products, services and communication and to design these in the interests of our customers.
- to enter into consultation and data exchange with credit agencies (e.g. Schufa, Creditreform) to determine creditworthiness or payment default risks, in particular if the requirements of Section 31 BDSG are met.
- to assert legal claims and for defense in legal disputes.
- to optimize internal processes and carry out quality assurance
- to carry out compliance checks on business partners, including an identification check and/or a data comparison with sanctions lists.
The processing of your data is necessary for the aforementioned purposes and, based on our balancing of interests, there is no reason to assume that your interests or fundamental rights and freedoms, which require the protection of personal data, prevail.
2.4 Processing due to legal obligations, Art. 6 para. 1 lit. c) GDPR
We are subject to numerous legal obligations for the purposes of which we process personal data. These include certain retention obligations under commercial and tax law, identity verification, fraud prevention and statutory disclosure, information and testimony obligations.
The legal basis for processing in these cases is the respective statutory regulation in conjunction with Art. 6 para. 1 c GDPR.
The provision of your personal data is mandatory for the conclusion of the contract, as this cannot be carried out without the above-mentioned personal data. If we are subject to a legal obligation to process your personal data, you are legally obliged to provide us with this data. Otherwise, we may not be allowed to conclude a contract with you.
We do not use automated decision-making in accordance with Art. 22 GDPR. Should we use these procedures in individual cases, we will inform you of this separately in accordance with the statutory provisions.
To the extent permitted by law, we pass on personal data within The Mobility House GmbH to the responsible departments. To the extent permitted by law, we pass on personal data to the following processors:
- Mulytic Labs GmbH
- CodeTain
For certain tasks, we and, if applicable, our processors mentioned under 5. transfer personal data to service providers (e.g. IT service providers) based outside the European Union and the European Economic Area (so-called third country).
Such a transfer takes place under the following conditions:
The transfer is permitted because a legal permission exists or you have expressly consented to the transfer and the special requirements for a transfer to a third country are met.
This means in particular that the European Commission has decided that an adequate level of data protection exists in the third country (Art. 45 GDPR) or that suitable guarantees (e.g. through so-called EU standard contractual clauses specified by the European Commission or the supervisory authority) and enforceable rights and effective legal remedies are provided.
We delete your personal data as soon as it is no longer required for the purposes for which it was collected. This does not apply if their (temporary) further processing is necessary for the
- fulfillment of statutory retention obligations (e.g. according to the German Commercial Code (HGB), the German Fiscal Code (AO) or the German Money Laundering Act (GwG)). The periods specified therein are up to ten years.
- Preservation of evidence within the framework of statutory limitation periods. According to the German Civil Code (BGB), these limitation periods can be up to 30 years, whereby the regular limitation period is three years.
In accordance with Art. 15 GDPR, you have the right to request information at any time about which of your personal data we have stored and to whom we may have disclosed it.
Furthermore, you can request rectification and/or erasure and/or restriction of processing (blocking for certain purposes) at any time in accordance with Art. 16 GDPR and/or Art. 17 GDPR.
You can also request data portability at any time in accordance with Art. 20 GDPR. In accordance with Art. 21 GDPR, you have the right to object to the processing of your personal data.
To safeguard your rights as a data subject, please contact
Edenred E-Mobility GmbH, St.-Martin-Str. 57, 81669 Munich, [email protected]
You also have the right to lodge a complaint with a data protection supervisory authority in accordance with Art. 77 GDPR.
Finally, you also have the right to withdraw your consent, meaning that you can withdraw your consent to the processing of your data at any time with effect for the future. Please send your revocation to:
Edenred E-Mobility GmbH, St.-Martin-Str. 57, 81669 Munich, [email protected]
We reserve the right to adapt this data protection notice so that it always complies with current legal requirements or to implement changes to our services in the data protection notice.
Status: August 2026
Data Privacy Notice charge&bill
Edenred E-Mobility GmbH, St.-Martin-Straße 57 in 81669 Munich (hereinafter referred to as "we") processes personal data in compliance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and all other relevant data protection laws.
We will inform you below about how we process your personal data and what rights you have. If we also wish to process your personal data for a purpose not mentioned in this data protection notice, we will inform you separately in advance in accordance with the statutory provisions.
The term "personal data" means any information relating to an identified or identifiable natural person.
The controller responsible for the processing described in this data protection notice within the meaning of Art. 4 No. 7 GDPR is the
Edenred E-Mobility GmbH
St.-Martin-Str. 57
81669 Munich, Germany.
You can contact our data protection officer by post at the above address with the addition "Data Protection Officer" or by email at [email protected]
Your personal data will be processed for the following purposes:
2.1 Processing based on your consent, Art. 6 para. 1 lit. a) GDPR
If you have given us your consent to process personal data for specific purposes, the lawfulness of this processing is based on your consent (e.g. to inform you about products and services in the field of electromobility or to carry out measures to improve and develop services and products and to be able to offer you individual offers and products).
2.2 Processing for the fulfillment of the contract concluded between you and us, Art. 6 para. 1 lit. b) GDPR
We process personal data to fulfill the existing contractual relationship. Without the provision of this personal data, it would not be possible to perform the contract. We process the following personal data:
- Personal details such as first and last name, address, email address
- Information on the point of consumption such as electricity tariff or serial number of the charging station
- RFID of the charging card
2.3 Processing based on our legitimate interests, Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR
Beyond the actual fulfillment of the contract, we process personal data to the extent necessary in a permissible manner to protect our legitimate interests or those of third parties in order
- to conduct market and opinion research in order to gain an overview of the transparency and quality of our products, services and communication and to design these in the interests of our customers.
- to enter into consultation and data exchange with credit agencies (e.g. Schufa, Creditreform) to determine creditworthiness or payment default risks, in particular if the requirements of Section 31 BDSG are met.
- to assert legal claims and for defense in legal disputes.
- to optimize internal processes and carry out quality assurance
- to carry out compliance checks on business partners, including an identification check and/or a data comparison with sanctions lists.
The processing of your data is necessary for the aforementioned purposes and, based on our balancing of interests, there is no reason to assume that your interests or fundamental rights and freedoms, which require the protection of personal data, prevail.
2.4 Processing due to legal obligations, Art. 6 para. 1 lit. c) GDPR
We are subject to numerous legal obligations for the purposes of which we process personal data. These include certain retention obligations under commercial and tax law, identity verification, fraud prevention and statutory disclosure, information and testimony obligations.
The legal basis for processing in these cases is the respective statutory regulation in conjunction with Art. 6 para. 1 c GDPR.
The provision of your personal data is mandatory for the conclusion of the contract, as this cannot be carried out without the above-mentioned personal data. If we are subject to a legal obligation to process your personal data, you are legally obliged to provide us with this data. Otherwise, we may not be allowed to conclude a contract with you.
We do not use automated decision-making in accordance with Art. 22 GDPR. Should we use these procedures in individual cases, we will inform you of this separately in accordance with the statutory provisions.
To the extent permitted by law, we pass on personal data within The Mobility House GmbH to the responsible departments. To the extent permitted by law, we pass on personal data to third-party recipients (e.g. postal service providers) and to the following processors:
- Electricians
- EV-Box B.V.
- reev GmbH
- Monta ApS
For certain tasks, we and, if applicable, our processors mentioned under 5. transfer personal data to service providers (e.g. IT service providers) based outside the European Union and the European Economic Area (so-called third country).
Such a transfer takes place under the following conditions:
The transfer is permitted because a legal permission exists or you have expressly consented to the transfer and the special requirements for a transfer to a third country are met.
This means in particular that the European Commission has decided that an adequate level of data protection exists in the third country (Art. 45 GDPR) or that suitable guarantees (e.g. through so-called EU standard contractual clauses specified by the European Commission or the supervisory authority) and enforceable rights and effective legal remedies are provided.
We delete your personal data as soon as it is no longer required for the purposes for which it was collected. This does not apply if their (temporary) further processing is necessary to
- fulfillment of statutory retention obligations (e.g. according to the German Commercial Code (HGB), the German Fiscal Code (AO) or the German Money Laundering Act (GwG)). The periods specified therein are up to ten years.
- preservation of evidence within the framework of statutory limitation periods. According to the German Civil Code (BGB), these limitation periods can be up to 30 years, whereby the regular limitation period is three years.
In accordance with Art. 15 GDPR, you have the right to request information at any time about which of your personal data we have stored and to whom we may have disclosed it.
Furthermore, you can at any time in accordance with
Art. 16 GDPR to request rectification and/or Art. 17 GDPR to request erasure and/or Art. 18 GDPR to request restriction of processing (blocking for certain purposes).
You can also request data portability at any time in accordance with Art. 20 GDPR.
In accordance with Art. 21 GDPR, you have the right to object to the processing of your personal data.
To safeguard your rights as a data subject, please contact
Edenred E-Mobility GmbH, St.-Martin-Str. 57, 81669 Munich, [email protected]
You also have the right to lodge a complaint with a data protection supervisory authority in accordance with Art. 77 GDPR.
Finally, you also have the right to withdraw your consent, meaning that you can withdraw your consent to the processing of your data at any time with effect for the future. Please send your revocation to:
Edenred E-Mobility GmbH, St.-Martin-Str. 57, 81669 Munich, [email protected]
We reserve the right to adapt this data protection notice so that it always complies with current legal requirements or to implement changes to our services in the data protection notice.
Status: August 2026
For the presentation, collection and exchange of content in a digital dealroom, we use the application emlen, of emlen GmbH, Dudweilerstraße 71, 66111 Saarbrücken. We involve emlen GmbH with regard to the processing of your personal data as a so-called data processor and oblige them to comply with the applicable data protection provisions by means of a sufficient data processing agreement in accordance with Art. 28 GDPR. Therefore, emlen GmbH processes your personal data for us and on our behalf. For more details about the emlen GmbH application and data protection issues in this regard, please refer to the emlen GmbH privacy policy at https://www.emlen.io/legal/privacy-policy. emlen GmbH may use subcontractors for the provision of its services, but these subcontractors are also subject to an adequate data protection obligation by means of a data processing agreement and, if the data processing takes place in a third country outside the EU/EEA (e.g. USA), the lawfulness of the processing of personal data is established by means of so-called EU standard contractual clauses. Upon consent and use of the dealroom application of emlen GmbH, the following data will be transmitted to emlen GmbH:
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The personal data will be kept as long as they are necessary to fulfill the purpose of the processing. The data will be deleted as soon as they are no longer necessary to achieve the purpose.